Terinos y Condiciones

1. Sobre el Modelo de Negocio y Precios

  • Identidad de la empresa: Para los términos, ¿el titular de la página será una persona física (tú o tu cliente con su nombre completo) o ya cuentan con una sociedad mercantil constituida (por ejemplo, una S.A. de C.V. o S.A.S.)?

  • Desglose de Impuestos (Art. 7 Bis de la LFPC): En México es obligatorio mostrar el precio total. ¿Los precios que verán los usuarios en la tienda en línea ya incluirán el IVA integrado, o se sumará al final en el carrito de compra?

  • Moneda de transacción: ¿Todas las transacciones y exhibición de precios se realizarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN)?

2. Métodos de Pago y Seguridad Comercial

  • Pasarelas de pago: ¿Qué plataformas de pago de terceros vas a integrar para procesar las tarjetas y transacciones en el sitio web (por ejemplo: Stripe, PayPal, Mercado Pago, Conekta, o transferencias SPEI)?

  • Responsabilidad de datos bancarios: ¿Estás de acuerdo en incluir una cláusula donde se especifique que tu sitio web no almacena ni procesa los datos de las tarjetas de crédito/débito, delegando esa responsabilidad de seguridad informática a las pasarelas de pago externas?

3. Propiedad Intelectual (Protección de Diseños)

  • Derechos de autor: Dado que tu cliente maneja diseños 100% originales hechos a mano y acabas de integrar iconos personalizados estilo crayola, ¿quieres estipular una prohibición estricta que impida a terceros copiar, reproducir, modificar o revender tus productos, imágenes y logotipos sin una autorización previa por escrito?

4. Responsabilidad y Uso del Producto

  • Uso de las prendas: Al tratarse de ropa y accesorios para mascotas, ¿quieres incluir una cláusula de deslinde de responsabilidad donde se especifique que la empresa no se hace responsable si un animal muerde, ingiere o se lastima por el mal uso o descuido del dueño con la prenda?

  • Disponibilidad de Stock: ¿Cómo manejarás los casos donde un cliente compre una prenda del catálogo y, por error de inventario, ya no la tengas disponible? ¿Te reservas el derecho de cancelar la compra y devolver el dinero de inmediato?

5. Jurisdicción y Solución de Controversias

  • Tribunales competentes: Si un cliente decide formalizar una queja ante PROFECO o iniciar una disputa legal, lo ideal para protegerte es fijar tu territorio. ¿Estás de acuerdo en establecer que cualquier controversia se regirá bajo las leyes federales de México y se someterá estrictamente a los tribunales de Celaya, Guanajuato? (Esto evita que tengas que litigar en el estado de origen del comprador).